Odstąpienie od umowy
ZWROTY
Jeżeli nie jesteś zadowolony z zakupu i chcesz dokonać zwrotu zakupionego towaru, nie ma problemu!
Odeślij go do nas na podany niżej adres:
Korob Przedsiebiorstwo Handlowe - Magazyn
Al. Piłsudskiego 135h
92-318 Łódź
Nie zapomnij dołączyć do przesyłki:
- dowodu zakupu (paragon, faktura), który otrzymałeś wraz z towarem
- wypełnionego formularza zwrotu
Pamiętaj, że:
- na dokonanie zwrotu towaru masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki
- odsyłane produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu, nie mogą być używane ani uszkodzone
- nie przyjmujemy paczek odesłanych na koszt sklepu oraz odesłanych za pobraniem
- koszt odesłania zakupionych towarów, poniesiony przez Ciebie, nie podlega zwrotowi
- pieniądze za odesłane produkty otrzymasz w terminie 3 dni od daty odebrania przez nas przesyłki. Zwrot nastąpi na rachunek bankowy wskazany przez Ciebie w formularzu zwrotu.
REKLAMACJE
Jeżeli dostarczony produkt posiada wady techniczne bądź uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy lub otrzymałeś przesyłkę, która jest niezgodna ze złożonym przez Ciebie zamówieniem złóż reklamację!
Pamiętaj, że:
- reklamację należy złożyć do Działu Obsługi Klienta telefonicznie pod nr 42 231-39-01 bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@korob.pl, w terminie 7 dni od daty odebrania przesyłki
- reklamowane produkty należy odesłać do naszego magazynu, na podany niżej adres:
Korob Przedsiebiorstwo Handlowe - Magazyn
Al. Piłsudskiego 135h
92-318 Łódź
- nie przyjmujemy paczek odesłanych na koszt sklepu oraz odesłanych za pobraniem
- Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od daty zgłoszenia reklamacji do Działu Obsługi Klienta
- jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, wymienimy uszkodzone produkty na pełnowartościowe. Jeżeli nie będziemy mieli możliwości wymiany towaru (np. z powodu wyczerpania nakładu), gwarantujemy Ci zwrot równowartości zakupionego towaru w terminie 3 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.
WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY