W pierwszym rozdziale autor książki przybliża Czytelnikowi zawód sprzedawcy, zaczynając od rzeczy najważniejszej, czyli rozmowy z klientem (liczne przykłady), a kończąc na obsłudze kasy fiskalnej, inwentaryzacji i reklamacjach. W rozdziale drugim opisuje kwalifikacje, jakie powinien mieć kandydat do pracy, aby zostać dobrym sprzedawcą, a w trzecim podaje przykłady dokumentów aplikacyjnych i daje rady, jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej. Z rozdziału czwartego można się dowiedzieć, czego można oczekiwać po otrzymaniu pracy, zwłaszcza w kwestii sposobu wynagradzania pracowników.
"- W czym mogę pomóc?"
"- Proszę potrzymać moje zakupy."
Oto przykład autentycznej rozmowy sprzedawcy z klientem. Domyślasz się, co poszło nie tak? A może ciekawi Cię, jak poprowadzić rozmowę, żeby sprzedać towar, a klient był zadowolony? Może więc masz zadatki na dobrego sprzedawcę - sięgnij po tę książkę i sprawdź, czy to praca dla Ciebie.
O autorze:
Mariusz Puzia posiada bogate doświadczenie w zawodzie sprzedawcy. Pracę w tym zawodzie rozpoczął w salonie odzieżowym. Następnie był kolejno zatrudniony w sieciowym sklepie z zegarkami oraz w salonie obuwniczym cenionej polskiej firmy. Obecnie pracuje w sklepie jubilerskim znanej i dobrze rozpoznawalnej marki. We wszystkich miejscach pracy należał do wyróżniających się sprzedawców.
Marka
Symbol
9788377350119
Autor
Mariusz Puzia
Wydawnictwo
Ekonomik
Ilość stron
104
Format
14,5x20,5 cm
Oprawa
broszurowa
Klasa
ZSZ 1-3
ISBN
9788377350119
Napisz swoją opinię
Zapytaj o produkt