Handlowanie to gra
Specyfiką tej książki jest to, że dotyczy polskiego rynku, polskich klientów i polskich handlowców. Autorzy, korzystając z dziesięcioletniego doświadczenia w szkoleniu pracowników firm handlowych, opisują konkretne narzędzia:
zjednywanie klienta i rozpoznawania jego potrzeb,
radzenia sobie z grami kupieckimi,
budowania profesjonalnej podstawy handlowej.
Handlowanie to sztuka zadowolenia klienta bez ulegania jego wygórowanym żądaniom. Do każdego klienta prowadzi jakaś droga, tylko nie zawsze handlowcy mają odwagę na nią wkroczyć.
Marka
Symbol
9788328384507
Autor
Wojciech Haman, Jerzy Gut
Wydawnictwo
OnePress / Helion
Ilość stron
264
Format
148x219 mm
Oprawa
twarda
Napisz swoją opinię
Zapytaj o produkt